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Connaissez-vous les coûts cachés du gratuit dans l’affichage dynamique ?
Les logiciels d’affichage dynamique gratuits sont-ils rentables ?
L’affichage dynamique, en version payante ou gratuite, permet de diffuser l’information sous différents formats : images, texte, vidéo, … Le succès de la communication digitale a fait émerger de nombreuses solutions de digital signage, alors quels critères prendre en compte pour faire le bon choix ? Quels sont les coûts cachés de l’affichage dynamique gratuit ?
26 mai 2023
L’affichage dynamique gratuit l’est-il vraiment ?
En affichage dynamique, la gratuité est souvent présentée sous forme de diffusion sur écran par clé USB ou logiciel gratuit, mais ces services sont-ils réellement gratuits ?
La clé USB diffuse vos contenus de façon répétitive et non réactualisée. L’actualisation des informations est très chronophage et ne permet pas de diffuser des informations en temps réel.
Le logiciel gratuit présente quelques fonctionnalités basiques pour additionner les contenus les uns derrières les autres, mais limite la communication sur plusieurs écrans. Il ne permet pas l’animation, la réactualisation et l’apport de contenus écran par écran pour toucher le public, mais ce sera toujours mieux qu’un PowerPoint qui tourne en boucle.
Quels sont les coûts cachés de l'affichage dynamique gratuit pour le client ?
L’expression « coûts cachés » désigne des coûts qui ne sont pas pris en compte par la comptabilité et qui représentent un manque à gagner pour l’entreprise. L’origine des coûts cachés provient généralement de dysfonctionnements organisationnels, logiciels et de comportements humains.
Combien de temps faut-il pour réaliser une communication interne numérique sur clés USB ?
Les coûts cachés liés à la mise en place de clés USB pour la communication numérique sont mesurables en temps d’intervention physique pour :
- Éteindre les écrans,
- Enlever les clés,
- Charger les nouveaux contenus sur chaque clé,
- Rebrancher les clés,
- Rallumer les écrans
- Et répéter ces actions pour faire évoluer vos diffusions.
Avez-vous déjà calculé le temps passé à appeler votre fournisseur, solliciter votre DSI, impliquer plusieurs collaborateurs, etc… ?
Privilégiez le prestataire qui vous accompagnera avec des vraies réponses au support technique, des propositions d’évolutions, des solutions anticipées. Un bon support est préventif avant d’être curatif.
Comment gérez-vous le turnover et le transfert de compétences, pour alimenter votre affichage dynamique ?
Gérer en interne le transfert de compétence peut être très chronophage. L’improvisation et le tâtonnement peuvent coûter cher. Les prestataires de logiciels pourront vous proposer des formations dédiées à vos nouveaux collaborateurs, avec les bases du logiciel, les dernières fonctionnalités, etc… Ils pourront former vos salariés pour être les plus performants possibles dans la création, le pilotage et l’alimentation de contenus.
Savez-vous comment bien communiquer en affichage dynamique ?
Lorsque l’on pense affichage dynamique, on résonne achat du logiciel et du matériel, mais on oublie bien souvent les contenus. Or la réussite d’un projet de digital signage dépend beaucoup de la stratégie de gestion de contenus.
Il est important de déterminer qui va gérer votre système d’affichage dynamique, qui va créer les contenus, qu’il soit gratuit ou payant. Votre équipe a-t-elle des compétences graphiques ou devrez-vous faire appel à une agence, acquérir des flux ou en trouver en open source ? Toutes ces questions vous permettent de prendre conscience de l’investissement réel d’un affichage dynamique.
Pourquoi choisir un logiciel d’affichage dynamique payant plutôt que gratuit, pour vos écrans ?
- D’accéder à des fonctionnalités plus poussées: diffuser des vidéos, personnaliser l’affichage à vos couleurs, diffuser des informations sur différents écrans simultanément, les piloter à distance, …
- D’accéder à un support technique si nécessaire: bénéficier de tutoriel d’utilisation, disposer d’un interlocuteur en cas de dysfonctionnement, profiter d’un accompagnement et de formations, …
- D’accéder à des mises à jour logiciel : les logiciels d’affichage dynamique sont en constante évolution pour répondre aux besoins du marché. Les mises à jour permettent de proposer une expérience utilisateur plus confortable, avec les corrections naturelles ou la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités.
- D’utiliser une solution sécurisée: en règle générale, les éditeurs de logiciels payants hébergent les données de manière très sécurisée et garantissent la protection de vos données sur des serveurs dédiés, maintenus et surveillés.
Quel Retour sur Investissement pour un affichage dynamique ?
Le ROI (Return On Investment) en affichage dynamique peut se mesurer de différentes façons suivant le secteur d’activité et le besoin en communication.
Dans le commerce (retail), l’augmentation des ventes, le trafic en magasin seront de bons indicateurs. Dans le secteur médical ou les administrations, le ressenti des patients et des visiteurs en termes d’attente et de prise en charge saura mettre en avant les points positifs ou les manques de communication. En entreprise, les statistiques de consultation des écrans feront ressortir l’intérêt que portent les collaborateurs à l’image de l’entreprise et/ou la marque.
L’affichage dynamique dispose de plusieurs outils pour mesurer l’intérêt d’une communication digitalisée au sein de tous ces environnements :
- Réaliser des sondages internes pour connaitre ce qui plait et détecter comment faire évoluer les contenus
- Récolter des statistiques sur les volumes d’articles diffusés ou le nombre de manipulations effectuées sur écrans tactiles
L’outil le plus basique reste encore de faire le test d’éteindre vos écrans et de voir combien de personnes vous le signalent ! 😉
Vous voulez en savoir plus ?
Parlez-nous de votre projet et concrétisons-le ensemble. Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions.
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